Question 1

Ich habe eine Einladung erhalten – was muss ich tun?

Accepted Answer

Klicken Sie auf den Link in der Einladungs-E-Mail. Sie gelangen direkt zum Ausschreibungsprojekt des Versenders. Dort sehen Sie eine Übersicht der Sendungsdaten, Berechnungsgrundlagen und Anforderungen. Arbeiten Sie die Bereiche Schritt für Schritt durch: Tarife, Nebenkosten, Dieselzuschlag etc.

Question 2

Wo finde ich die Sendungsdaten des Versenders?

Accepted Answer

Nach dem Öffnen des Einladungslinks sehen Sie die Übersicht mit den Sendungsdaten. Diese können Sie sich als CSV-Datei exportieren ("EXPORT AS CSV"), um sie in Ihrem eigenen System zu analysieren oder als Basis für Ihre Kalkulation zu nutzen.

Question 3

Wie lade ich meine Tarife hoch?

Accepted Answer

Im Bereich "Tarife" nutzen Sie die Vorlage "Tarif-Import.csv" von Jokati. Füllen Sie diese mit Ihren Zoneneinteilungen (Postleitzahlbereiche) und Frachtraten aus. Wählen Sie beim Import die richtige Tarifart aus (Gewicht, Paletten, Kilogrammsatz, 100-kg-Satz etc.). Nach dem Upload sehen Sie Ihre Tarife in der Übersicht und können sie prüfen.

Question 4

Was bedeuten die verschiedenen Tarifarten?

Accepted Answer

Gewicht: Staffelung nach Gesamtgewicht der Sendung – Paletten: Staffelung nach Anzahl Packstücke – Lademeter: Preis pro belegtem Lademeter – Kilometer: Entfernungsbasierter Tarif – Kilogrammsatz: Fester Preis pro Kilogramm mit Min/Max-Gewicht – 100-kg-Satz: Tarif pro 100 kg. Wählen Sie die Tarifart, die Ihre Preisstruktur am besten abbildet.

Question 5

Muss ich für jedes Land separate Tarife eingeben?

Accepted Answer

Das hängt von Ihrer Preisstruktur ab. Sie können einheitliche Tarife für "DE" (Deutschland) und "INT" (International) hinterlegen. Wenn Sie länderspezifische Tarife haben, können Sie über "Hinzufügen" weitere Länder individuell pflegen.

Question 6

Wie gebe ich meinen Dieselzuschlag ein?

Accepted Answer

Sie haben zwei Möglichkeiten: 1. Fixer Dieselzuschlag: Quelle auf "keine" stellen und einen festen Prozentsatz eintragen (z.B. 15%). 2. Dieselfloater: Wählen Sie Ihre Berechnungsquelle (z.B. EN2X) und pflegen Sie Ihre Staffelungen. Sie können die Jokati-Vorlage exportieren, ausfüllen und wieder importieren.

Question 7

Was sind Nebenkosten und wie pflege ich diese?

Accepted Answer

Nebenkosten sind Zusatzgebühren wie Maut, Express-Zustellungen, Fixtermine, Packmitteltausch, Security Fees etc. Sie können für jede Position festlegen, ob sie als fester Euro-Betrag (€) oder als prozentualer Zuschlag (%) berechnet wird. Mit Doppelklick auf die Einheit wechseln Sie zwischen € und %.

Question 8

Muss ich alle Nebenkosten ausfüllen?

Accepted Answer

Nein! Füllen Sie nur die Positionen aus, die für Ihre Kalkulation relevant sind. Nicht ausgefüllte Nebenkosten werden mit 0,00 € bzw. 0% berechnet. Sie können bis zu 5 eigene Nebenkostenarten hinzufügen, wenn die vordefinierten nicht ausreichen.

Question 9

Wie kann ich mein Angebot kommentieren oder Hinweise geben?

Accepted Answer

Am Ende der Angebotserfassung unter Punkt 7 haben Sie die Möglichkeit einen Kommentar zu Ihrem Angebot zu erfassen. Nutzen Sie diese, um wichtige Hinweise zu geben (z.B. "Preise gültig bis 31.12.2026", "Mindestvolumen erforderlich"). Der Versender sieht diese Kommentare bei der Auswertung.

Question 10

Kann ich zusätzliche Dokumente hochladen?

Accepted Answer

Ja! Sie können Ihr Originalangebot, Tarifblätter, Leistungsbeschreibungen oder andere Unterlagen hochladen. Diese werden im Datenarchiv des Projekts hinterlegt und der Versender kann sie einsehen.

Question 11

Was passiert, wenn ich nicht alle Zielgebiete bedienen kann?

Accepted Answer

Kein Problem! Sie müssen nur für die Bereiche Tarife eingeben, die Sie tatsächlich bedienen. Der Versender sieht in der Auswertung, für wie viele Sendungen Sie ein Angebot abgegeben haben. Sie können auch im Kommentar darauf hinweisen, welche Regionen Sie nicht abdecken.

Question 12

Kann ich mein Angebot nach dem Absenden noch ändern?

Accepted Answer

Das hängt vom Versender ab. Technisch ist es möglich, das Angebot zu überschreiben, indem Sie die Daten erneut hochladen. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall direkt den Versender und informieren Sie ihn über Änderungen.

Question 13

An wen wende ich mich bei technischen Problemen?

Accepted Answer

Bei technischen Problemen mit der Plattform: Jokati Support unter hello@jokati.app oder +49 40 210928510. Bei inhaltlichen Fragen zur Ausschreibung (Fristen, Anforderungen, Sendungsdetails): Kontaktieren Sie direkt den Versender, dessen Kontaktdaten Sie in der Einladungs-E-Mail finden.

Question 14

Was ist Jokati und welche Vorteile habe ich als Spedition?

Accepted Answer

Jokati ist eine digitale Plattform für Frachtausschreibungen im Landverkehr. Sie erhalten Einladungen zu Ausschreibungen von Versendern, können Ihre Angebote strukturiert und digital abgeben und sparen Zeit gegenüber manuellen Excel-Kalkulationen.

Question 15

Kostet mich die Nutzung von Jokati etwas?

Accepted Answer

Nein! Die Nutzung von Jokati ist für Speditionen aktuell kostenlos. Sie werden von Versendern zu Ausschreibungen eingeladen und können Ihre Angebote kostenfrei abgeben.

Question 16

Wie werde ich zu Ausschreibungen eingeladen?

Accepted Answer

Versender wählen Sie aus ihrem Adressbuch oder aus dem Jokati-Speditionsverzeichnis aus. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem persönlichen Link zu der Ausschreibung. Sie benötigen keine Registrierung oder Anmeldung – der Link führt Sie direkt zum Projekt.

Question 17

Muss ich mich bei Jokati registrieren?

Accepted Answer

Nein! Sie benötigen keine Registrierung. Wenn ein Versender Sie zu einer Ausschreibung einlädt, erhalten Sie einen direkten Link zum Projekt. Sie geben Ihr Angebot ab, ohne sich vorher anmelden zu müssen.

Question 18

Sehe ich die Angebote anderer Speditionen?

Accepted Answer

Nein, absolut nicht. Jokati garantiert vollständige Vertraulichkeit. Sie sehen weder, wie viele andere Speditionen teilnehmen, noch deren Preise. Jede Spedition gibt ihr Angebot unabhängig ab.

Question 19

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?

Accepted Answer

Jokati ist webbasiert und funktioniert in jedem gängigen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Sie benötigen keine spezielle Software-Installation. Eine stabile Internetverbindung reicht aus.

Question 20

Was ist eine CSV-Datei und muss ich damit umgehen können?

Accepted Answer

Eine CSV-Datei ist eine einfache Tabellendatei, die Sie mit Excel, Google Sheets oder jedem anderen Tabellenkalkulationsprogramm öffnen können. Jokati stellt Ihnen Vorlagen bereit, die Sie einfach ausfüllen und dann wieder hochladen.

Question 21

Wie lange habe ich Zeit für die Angebotsabgabe?

Accepted Answer

Die Frist wird vom Versender festgelegt und ist in der Einladungs-E-Mail sowie im Projekt ersichtlich. Typischerweise haben Sie mehrere Tage bis Wochen Zeit. Bei Fragen zur Frist kontaktieren Sie bitte direkt den Versender.

Question 22

Was passiert nach meiner Angebotsabgabe?

Accepted Answer

Der Versender erhält eine Benachrichtigung über Ihr Angebot und kann es mit anderen vergleichen. Der weitere Prozess (Rückfragen, Verhandlungen, Zuschlag) läuft üblicherweise direkt zwischen Ihnen und dem Versender ab.

Question 23

Welche Arten von Transporten werden über Jokati ausgeschrieben?

Accepted Answer

Über Jokati werden nationale und internationale Landfrachten ausgeschrieben – von Stückgut über Teilladungen bis zu Komplettladungen. Die Versender definieren ihre Anforderungen und Sie können entscheiden, ob Sie ein Angebot abgeben möchten.

Herzlich willkommen bei Jokati.

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